Annexe des conditions tarifaires
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
Annexe des conditions générales de vente, version du 01/10/2026. Prix hors taxes, TVA en sus. Les conditions applicables à une créance sont celles en vigueur à la date de son dépôt. Les clients liés à Kreancia par des conditions particulières antérieures restent régis par celles-ci pour les solutions qu’elles couvrent.
A. Solution d’Automatisation : formules
| Par mois | Starter | Business | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Prix HT | 159 € | 399 € | 999 € | Sur devis |
| Courriels rédigés par l’IA1 courriel envoyé = 1 unité | 50 | 150 | 400 | 1 000 |
| Scorings d’entreprise (solvabilité et fraude)1 entreprise (SIREN) analysée = 1 unité | 5 | 15 | 40 | 100 |
| Détail nominatif de l’audit de prévention1 SIREN affiché = 1 unité ; l’audit agrégé n’est pas décompté | 5 | 15 | 40 | 100 |
| Consultations de l’analyste IA1 conversation ouverte = 1 unité | 5 | 15 | 40 | 100 |
| Consultations de l’analyse de portefeuille1 unité par jour de consultation | 50 | 150 | 400 | 1 000 |
| Lectures de facture par l’IA1 facture lue = 1 unité ; factures du connecteur non décomptées | 50 | 150 | 400 | 1 000 |
| Mises en qualité (vérifications d’entreprise)1 entreprise vérifiée = 1 unité | 200 | 600 | 1 600 | 4 000 |
Les formules incluent l’accès au recouvrement amiable aux honoraires de la section B. Les quotas sont remis à zéro le premier jour de chaque mois civil et ne se reportent pas.
Formule Enterprise. Elle est proposée sur devis. Les volumes indiqués sont des volumes de référence ; le prix, les volumes et l’accompagnement sont fixés par les conditions particulières convenues avec le client. Le devis se demande depuis l’espace client.
Crédits. Au-delà d’un quota, chaque unité consomme un crédit. Un crédit coûte 3,90 € HT. Les crédits s’achètent d’avance, se reportent d’un mois sur l’autre et expirent trois mois après leur achat.
Sans abonnement. Cinq lectures de facture par l’IA sont offertes chaque mois pour faciliter le dépôt des créances ; les autres services de la Solution d’Automatisation ne sont pas accessibles.
B. Recouvrement amiable avec abonnement : honoraires de résultat
Honoraires calculés sur les sommes effectivement recouvrées. Le taux dépend de l’ancienneté de la créance, comptée en jours entre la date d’émission de la facture et la date à laquelle la créance est confiée ; il s’applique à la totalité des sommes recouvrées sur cette créance. Aucun honoraire n’est dû si aucune somme n’est recouvrée, sous réserve des cas assimilés de l’article 7.7 des conditions générales.
| Ancienneté de la créance à son dépôt | Honoraires HT |
|---|---|
| De 45 à 59 jours | 6 % |
| De 60 à 89 jours | 9 % |
| 90 jours et plus | 12 % |
C. Recouvrement amiable sans abonnement : forfait prépayé
Prix fixe par créance confiée, payé avant sa mise en recouvrement. Il dépend du montant de la créance, de la qualité du débiteur (professionnel ou particulier) et de l’ancienneté de la créance, comptée en mois révolus entre la date d’émission de la facture et la date de la commande.
Débiteur professionnel
| Montant de la créance | moins de 3 mois | 3 à 6 mois | 6 à 9 mois | 9 à 12 mois | 12 mois et plus |
|---|---|---|---|---|---|
| Moins de 500 € | 60,00 € | 66,00 € | 72,00 € | 78,00 € | 84,00 € |
| De 500 € à 2 000 € | 100,00 € | 110,00 € | 120,00 € | 130,00 € | 140,00 € |
| Plus de 2 000 € | 160,00 € + 2 % | 176,00 € + 2,2 % | 192,00 € + 2,4 % | 208,00 € + 2,6 % | 224,00 € + 2,8 % |
Débiteur particulier
| Montant de la créance | moins de 3 mois | 3 à 6 mois | 6 à 9 mois | 9 à 12 mois | 12 mois et plus |
|---|---|---|---|---|---|
| Moins de 500 € | 23,00 € | 25,30 € | 27,60 € | 29,90 € | 32,20 € |
| De 500 € à 2 000 € | 115,00 € | 126,50 € | 138,00 € | 149,50 € | 161,00 € |
| Plus de 2 000 € | 184,00 € + 2,3 % | 202,40 € + 2,53 % | 220,80 € + 2,76 % | 239,20 € + 2,99 % | 257,60 € + 3,22 % |
Le pourcentage s’applique au montant total de la créance. Plafond : le forfait ne peut en aucun cas excéder 20 % du montant de la créance ; lorsque la grille donne un prix supérieur, le prix est ramené à ce plafond. Le forfait reste acquis quelle que soit l’issue du recouvrement.
D. Solution d’Escalade Amiable
| Relance téléphonique amiable, complétée d’un courrier | 5,90 € HT par créance confiée |
E. Relance par courrier
| Courrier de relance à l’unité, prépayé | 5,90 € HT par courrier |
Des lots de courriers à prix dégressif peuvent être proposés dans l’espace client ; leur prix est affiché avant la commande.